私は、施設介護に４年間従事しておりました。訪問介護は、まどかに来て初めてのサービスですが、管理者を任され参考本を読みながら日々勉強しながら訪問介護を学んでおりました。

ケアマネさんから来るシフト作りとか未経験な事ばかりで当時は、居宅や利用者様からもお叱りを受けて大変な仕事だと戸惑いを隠せない日々を送っていた時期もありました。

しかし、こういった経験を積み、勉強もしているからこそ今日があるとも思っています。

私は介護についてはまずは利用者様とのコミュニケーション作りから初めています。何を求められているか？何をしてほしいと思われているのか？　そういった事から信頼が生まれ支援が出来ると思っています。

訪問介護は、利用者様、家族様に寄り添える介護サービスだから出来る事と思っています。

介護は日々勉強だと思っております。

私たちの人生の先輩のご利用者様と共に成長していきましょう！

私はまどかで訪問介護の方を担当しています。

以前は、旧２級ヘルパーの非常勤として施設で働いていました。毎日役割があり、入浴・排泄・食事等の他に夜勤があり少人数で利用者様を見守っていました。

まどかには、先輩からのお誘いと常勤で働けると言われ魅力を感じて『まどか』に入社しました。この会社に入り介護福祉士も取得させて頂いています。

訪問介護は、施設にはない一対一のお仕事ですが、利用者様とお話をしながら時には笑い、時には話を聞いたりなどです。もちろん、嫌な事が無いとは言いません。でも息が詰まると先輩が相談に乗ってくれたりアドバイスをしてくれますので、一人で支援をしていますが、支えてくれる仲間がいますし、とても人間関係がよく仕事がしやすい会社です。

利用者様から『来てくれたんやね』『ありがとう』と沢山の感謝の言葉を頂く時がこの仕事をしてきて良かったと思う瞬間です。

美談ばかりじゃないけどとてもやりがいがあります。

今まで接客業等いろいろな仕事をしてきましたが親の介護を機に介護の世界に入りました。

当時は、資格が無かったので雇っていただけたのが病院の看護助手でした。

そこで私は、介護の技術を学び、資格を取る事ができました。

はじめは知らない事だらけで、無我夢中でしたが、施設では、時間に追われ、介護者主体で利用者様の気持ちに寄り添ったケアが出来ていないのではと感じておりました。

その事からデイサービスを経て、まどか訪問サービスステーションにお世話になりました。はじめは、利用者様だけでなく、家族様も居られ戸惑うことや厳しい指摘を頂戴する事がありましたが、利用者様とその家族様に寄り添い喜ばれる事を心掛けコミュニケーションを取れるように頑張っていたら『ありがとう』のお言葉を頂けるようになり、これが嬉しくて励みになっています。